Ну а чем помоч то? приехать и обшивку отодрать? , тяга видать слетела, или сам замок заклинило, надо из салона постораться, отвинтить саморезы, на которых обшивка держится и поотщелкивать ее где сможеш, авось и отдереш потихоньку.Ну а там уже сам смотри, или тупо едь к слесарям-механикам, в автомастерскую и говори в чем проблема, они тебе за долю малую все починят, что можно починить без замены деталий...
Вообщем удачи, косяк не характерный для ярва и соответсвенно постукиванием в левый верхний угол бубном, не лечится, нужно смотреть и искать причину с разборкой панели.