Делюсь опытом.
Цюрих: знакомый (не виновный): 120 по ОСАГО выплатили в последний день, 140 по ДСАГО ч/з суд. Мотивировали тем, что у виновника на Калине ущерб на 16, а у вас на 260... (в столб улетел)
Альфа (ОСАГО): обратился к ним по прямому урегулированию, послали, мотивируя тем, что "страховая виновника не признает его виновным в ДТП (несмотря на справку из ГАИ, и его объяснения). Пошел в страховую виновника, за неделю выплатили всю сумму.