ты им с начало письменное заявление отправь по факсу, с указанием всех моментов и законным требованием ответить в установленный законом срок, а так же свои контактные данные не забудь указать, потом если реакции не последует можешь подавать в суд, собственно и на свою в суд так же , что мешает то, думаешь там долго расмартривтаь чего будут, да назначат срок рассмотрения, ты явишся, ответчик будет отсутствовать 99% , вынесут постановление о выдачи тебе кэша и всех делов, по постановлению суда тебе кэшь сразу перечислят.