"> ">

База знаний / Статистика надежности

Азиаты против Европейцев

В среде автомобилистов принято считать, что самые безотказные и долговечные машины производят Mercedes-Benz, BMW, Volvo, Volkswagen. За "японками" же закрепилась слава неприхотливых и дешевых автомобилей, которые лет через 5-7 начинают, однако, "сыпаться". Британский журнал для потребителей "Which?" составил свой рейтинг надежности, который опровергает эти представления

Рейтинг построен на основе обследования 80 тысяч случаев "отказов и неповиновения автомобилей". При этом почти 34 тысячи автовладельцев эксплуатировали названные в нем машины не менее 8 лет. Во внимание принимались "любые мелочи, капризы и неисправности", которые досаждали владельцам машин в течение года: от "погремушек" и "мышиного писка", возникающих вдруг в автомобиле, до серьезных отказов и поломок, приводящих к замене детали или узла. "Рекомендуете ли вы своим друзьям и знакомым купить такой автомобиль?" - спрашивали эксперты своих корреспондентов.

Обследованию были подвергнуты самые новые модели (2000 года выпуска), трех-пятилетки и "старички" (1994-96 годов выпуска). И, конечно же, в первую очередь экспертов интересовали поломки и отказы в пути. У моделей последнего года выпуска на эту категорию в среднем пришлось 7% - "столько же, сколько и прежде", отметил журнал, подчеркивая, видимо, что последние "выброшенные" на рынок разработки большинства автозаводов не стали надежнее и качественнее. Исключение здесь составили Daihatsu и Lexus, у которых ни одна машина за весь год ни разу не сломалась (см. таблицу), а также еще четыре японских производителя, получивших от 1 до 3% неисправностей на весь массив своих моделей.

Из европейских лучшим среди автомобилей 2000 года оказался SAAB (3%), а худшими -Jaguar, Alfa Romeo и Land Rover.

У трех-пятилеток (1997-1999 года выпуска) количество неисправностей составило уже 13%. Но и здесь наилучшие показатели оказались у японских и азиатских автомобилей - Honda набрала всего 4%, Daihatsu, Proton и Toyota - по 5. А среди машин прославленной марки Jaguar, по данным журнала, каждая четвертая выходит из строя. Alfa Romeo и Land Rover также записали в свой актив более чем по 20% отказов. Даже с учетом пристрастности британских экспертов к этим маркам (с Jaguar и Land Rover связано немало скандалов, замешанных на чисто английской гордости: марки перепродавали, заводы закрывали, работников сокращали, а Alfa Romeo на островах вообще не привечают) полученные результаты обескураживают. Особенно когда в аутсайдерах видишь еще и Renault, и Audi.

Машины становятся все менее надежными. К таким выводам можно прийти, посмотрев на показатели третьей группы. "Среди нынешних 6-8-леток процент поломок за последний год вырос на две позиции, - сообщает журнал, - и достиг 21%". Свои машины несколько улучшили лишь Ford и Citroen. Они имели 30 и 28% неисправностей, а теперь набрали "только" 24%. Фактически за пределами границ исследования (и "пределов приличия", считает журнал) оказались FIAT со своими 29%, Skoda и Subaru (по 26%). Британские эксперты полагают, что 25% неисправностей на марку уже достаточно, чтобы считать ее ненадежной.

Лучшими среди "старичков" стали Mazda, Honda, Proton и Toyota, а среди европейских - SEAT (4-е место) и Mercedes-Benz (6-е).

Японские бренды набрали минимум штрафных очков и в классе "досадных неприятностей", не влияющих на технические показатели и безопасность, но раздражающих в пути. Среди самых последних моделей лидерами снова стали Mazda (10%), Honda, Lexus и Suzuki (по 11%). Худшими - Land Rover (36%) и Alfa Romeo (33%).

Среди 3-5-леток лучше всех показали себя Daihatsu и Nissan (по 16%), а аутсайдерами стали Alfa Romeo (у которой "почти каждая 6-я машина имеет какие-нибудь проблемы"), Opel, Land Rover и Jeep (по 44%). Через 8 лет эксплуатации почти не беспокоит по пустякам только Subaru (14%), а больше всего досаждают мелкими проблемами к старости Citroen (49%) и Peugeot (47%).

Что касается обращений в автосервис, то тут наименьшее количество изъянов и дефектов в конструкциях эксперты обнаружили в машинах Mazda, Honda, Hyundai, Lexus, Nissan, Subaru и Toyota. Наибольшее (по убыванию) - в Land Rover (53%; по сути, каждая вторая машина побывала в автосервисе), Alfa Romeo, SEAT, Rover, Opel, Volvo и Mercedes-Benz (от 50 до 40%).

В таблице, составленной нами на основе данных журнала, не только виден рейтинг машин в зависимости от года выпуска, но и можно проследить, как меняется надежность автомобилей по мере их старения. Надежность некоторых марок с годами почти не меняется или даже возрастает в сравнении с конкурентами, в то время как у других этот показатель стремительно падает.

В Британии эксплуатируется немало и наших машин. Однако в рейтинге им не нашлось места: отказы и поломки даже на экспортных наших моделях намного превышают допустимые с точки зрения экспертов журнала пределы.

Рейтинг надежности марок автомобилей по годам выпуска

Марка автомобилей Количество обнаруженных неисправностей, поломок и отказов в пути, %

Модели не старше 2 лет. В скобках место в рейтинге из 14 возможных Модели от 3 до 5 лет. В скобках место в рейтинге из 17 возможных Модели от 6 до 8 лет. В скобках место в рейтинге из 16 возможных

Рейтинг надежности марок автомобилей по годам выпуска

Количество обнаруженных неисправностей, поломок и отказов в пути, %


Марка Модели не старше 2 лет*Модели от 3 до 5 лет**Модели от 6 до 8 лет***
Daihatsu 0(1) 5(2)-
Lexus 0(1) 9(6)-
Mazda 1(2) 7(4) 9(1)
Mitsubishi 1(2) 8(5) 17(6)
Toyota 2(3) 5(2) 11(3)
Honda 3(4) 4(1) 10(2)
SAAB 3(4) 16(12) 25(14)
Chrysler 4(5) 13(9)-
Nissan 4(5) 10(7) 14(5)
Suzuki 4(5) 9(6) 19(8)
Audi 5(6) 18(14) 20(9)
CItroen 5(6) 13(9) 24(13)
Peugeot 5(6) 14(10) 25(14)
Skoda 5(6) 13(9) 26(15)
Subaru 5(6) 11(8) 26(15)
Volvo . 5(6) 13(9) 24(13)
FIAT 6(7) 16(12) 29(16)
Ford 6(7) 11(8) 24(13)
Mercedes-Benz 7(8) 10(7) 17(6)
SEAT 7(8) 6(3) 13(4)
BMW 8(9) 15(11) 18(7)
Hyundai 8(9) 13(9)-
Renault- 9(10) 19(15) 25(14)
Rover 9(10) 17(13) 25(14)
Opel/Vauxhall 9(10) 16(12) 19(8)
VW 9(10) 10(7) 22(11)
Daewoo 10(11) 16(12)-
Jaguar 11(12) 25(17) 21(10)
AlfaRomea 14(13) 25(17)-
Land Rover 15(14) 21(16) 23(12)
Proton - 5(2) 10(2)
Jeep - 8(5)-

* В скобках место в рейтинге из 14 возможных
** В скобках место в рейтинге из 17 возможных
*** В скобках место в рейтинге из 16 возможных

[ Назад к списку ]